1. Definición y ámbito de aplicación
La presente Política de cookies explica el uso de cookies y tecnologías similares utilizadas mediante el sitio web.
El objetivo de esta Política de cookies es informar al usuario sobre las funciones de las cookies, las categorías utilizadas y las opciones disponibles para gestionar o retirar sus preferencias.
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el dispositivo del usuario durante la navegación por el sitio web.
Las cookies permiten el funcionamiento técnico del sitio web, facilitan la gestión del carrito, protegen la seguridad de la sesión, mejoran la experiencia de navegación y, cuando el usuario lo autoriza, permiten realizar análisis estadísticos y configurar determinadas funciones.
El uso de cookies y tecnologías similares se realiza conforme al artículo 22 de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a las Directrices 05/2020 del Comité Europeo de Protección de Datos sobre consentimiento conforme al Reglamento (UE) 2016/679, RGPD.
Cuando la información recopilada mediante cookies permite identificar directa o indirectamente a una persona física, el tratamiento se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679, RGPD.
2. Tipos de cookies utilizadas
Utilizamos diferentes categorías de cookies para garantizar la seguridad, funcionalidad y eficiencia del sitio web.
Cookies técnicas estrictamente necesarias:
Estas cookies son indispensables para el funcionamiento del sitio web y permiten funciones esenciales como:
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Gestión del carrito.
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Acceso a la cuenta.
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Seguridad de la sesión.
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Prevención de actividades fraudulentas.
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Almacenamiento temporal de configuraciones técnicas.
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Finalización del proceso de pedido.
Estas cookies no requieren consentimiento cuando se utilizan exclusivamente para proporcionar una función solicitada por el usuario o permitir la comunicación mediante una red electrónica.
Cookies de rendimiento y estadísticas:
Estas cookies recopilan información sobre el uso del sitio web, páginas visitadas, errores técnicos y comportamiento general de navegación.
Cuando estas cookies no son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, solo se utilizan después del consentimiento del usuario.
Cookies funcionales:
Estas cookies permiten guardar determinadas preferencias del usuario, configuraciones de visualización, contenido del carrito y opciones de navegación para ofrecer una experiencia más estable.
Cuando una cookie funcional no es necesaria para proporcionar un servicio solicitado por el usuario, solo se utiliza después del consentimiento.
Cookies de personalización:
Estas cookies permiten adaptar determinados contenidos según las preferencias del usuario.
Su utilización requiere el consentimiento del usuario conforme al artículo 6.1.a y al artículo 7 del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD.
3. Finalidades de las cookies
Las cookies se utilizan para las siguientes finalidades:
-
Garantizar el correcto funcionamiento técnico del sitio web.
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Permitir la gestión del carrito y del proceso de pedido.
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Proteger la cuenta del usuario y la sesión de navegación.
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Facilitar determinadas funciones disponibles en el sitio web.
-
Guardar preferencias técnicas seleccionadas por el usuario.
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Mejorar la navegación y la calidad del servicio.
-
Analizar información estadística agregada cuando el usuario haya proporcionado consentimiento.
-
Personalizar determinadas funciones después del consentimiento del usuario.
Las cookies no necesarias no se instalan antes de obtener el consentimiento del usuario.
El tratamiento de datos personales mediante cookies se realiza conforme al artículo 5.1.a, 5.1.c y 5.1.e del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD.
4. Consentimiento y gestión de preferencias
En el primer acceso al sitio web, el usuario visualiza un aviso de cookies que permite:
-
Aceptar todas las cookies no necesarias.
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Rechazar todas las cookies no necesarias.
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Gestionar las preferencias por categoría.
-
Continuar utilizando únicamente cookies técnicas necesarias.
El consentimiento para cookies no necesarias se solicita antes de su instalación.
El consentimiento debe ser libre, específico, informado e inequívoco conforme al artículo 4.11 del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD.
El usuario puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante la configuración del navegador o las opciones disponibles en el sitio web.
La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento realizado antes de dicha retirada conforme al artículo 7.3 del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD.
La desactivación de cookies técnicas necesarias puede afectar funciones como el carrito, acceso a la cuenta o finalización del pedido.
5. Protección de datos personales
Algunas informaciones recopiladas mediante cookies pueden constituir datos personales cuando permiten identificar directa o indirectamente al usuario.
El tratamiento de estos datos se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679, RGPD, y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Los datos obtenidos mediante cookies técnicas pueden utilizarse para:
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Funcionamiento del sitio web.
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Gestión de pedidos.
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Seguridad de la navegación.
Este tratamiento se basa en el artículo 6.1.b del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD, cuando sea necesario para proporcionar el servicio solicitado por el usuario.
Los datos obtenidos mediante cookies de personalización, estadísticas no esenciales o herramientas similares se tratan mediante consentimiento del usuario conforme al artículo 6.1.a del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD.
La información sobre el tratamiento de datos personales se proporciona conforme a los artículos 12 y 13 del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD.
6. Periodo de conservación de las cookies
Las cookies de sesión se conservan hasta el cierre del navegador o finalización de la sesión.
Las cookies técnicas persistentes se conservan durante el tiempo necesario para cumplir su función técnica y durante un máximo de 12 meses.
Las cookies funcionales, estadísticas no esenciales y de personalización se conservan durante un máximo de 12 meses desde la obtención del consentimiento del usuario.
Una vez finalizado el periodo de conservación, las cookies se eliminan o se solicita nuevamente el consentimiento cuando sea necesario.
El usuario puede eliminar las cookies en cualquier momento mediante la configuración del navegador.
7. Actualizaciones de la Política de cookies
Podemos actualizar esta Política de cookies cuando cambien las categorías de cookies utilizadas, las funciones del sitio web, los métodos de obtención del consentimiento o la información proporcionada al usuario.
Cuando existan cambios importantes relacionados con cookies no necesarias, se solicitará nuevamente el consentimiento antes de utilizarlas.
La versión actualizada de esta Política de cookies estará disponible en el sitio web.
8. Contacto y soporte
Para cualquier consulta sobre cookies, gestión de preferencias o protección de datos personales, puede contactar con nosotros mediante los siguientes datos:
E-mail: helpme@rotihahaus.com
Teléfono: +81 (808) 705 45 81
Dirección: ŌAZA UZURASHINDEN 103-5, ŌRA-MACHI, ŌRA-GUN, GUNMA 370-0600, JAPÓN
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